簡評《互動設計概論》

誠品網路書店- 互動設計概論
基本上，作者書寫此書的目的，應該旨在翻譯，但作者的頭應該很大，所以取錯了書名。如果去上他的課應該只會有聽沒有懂的出了教室，因為他自己講的許多事情，他自己壓根兒也不懂。

作者從導論〈從兩個惱人的問題談起〉就已在告訴我們他自己也是在寫書的此時此刻才在思考，互動設計到底是什麼？他還說，教書教了十幾年了，一時之間思考起來卻千言萬語。或許是這樣，本書廢話的功力一流，不如書名所言是個概論，而是個雜論，每一家的理論都納入，將自己讀過的書或理論慢慢一則則翻譯，倒像是一本索引，沒有什麼核心概念。作者在自己的能力範圍內將自以為明瞭的事物、名詞、法則彙集起來，然後運用巧思用數字排列(一字箴言、兩個重點、三e指標、…九件法寶、十條定律)，看似自己的創造，實為自己的閱讀筆記。

許多本以為值得一讀的篇章，實際上零零碎碎，甚至分崩離析，例如〈你必須知道網民八大習性〉，本該篇兼具詳實理論基礎及感性剝析使用者的論述，但閱讀起來比較像部落格文章，不夠嚴謹慎重，許多話或許點到為止，或許中文尚待加強。國外明明已經有那麼多成功經典的著作，為什麼有一本中文書可以這麼地綁手綁腳，無法自由發揮。

作者的本意其實值得讚賞，當初他認為互動設計的翻譯書有許多問題，如「許多翻譯書文句，受限於語言上的差異，都只能夠做到字面上的對等而無真正去闡述精髓」(Page 180)。但我們卻看到作者行文當中時常就是在翻譯，也只是如自己所言「字面上的對等」，並不會因為重新組合後就不是如此。而且既然明白有許多的翻譯書的存在，那為什麼文中引用唐納．諾曼(Donald Norman)的"The Psychology of Everyday Things"自顧自地翻《日常物品之心理學》， John Maeda的 "The Law of Simplicity"成了《精簡的法則》，引用作品時卻不先盡責搜尋目前中文市面上的作品，不僅作者不用心，編輯者亦是。

另一個作者指出翻譯書的問題：「文化上的差異，讓觀念的闡述和理解產生隔閡」(Page 180)，但自己書中的舉例也盡是西方世界的例子，令人不禁在問初衷在何處？此書當中何以見得？在此段文字一旁擺放著食用者伸入食品包裝的照片(是Lay's)，說明「每一個人都曾經因為伸入食品包裝而弄得滿手油膩」。但如果常食用華人餅乾類食品的話，其實這種事實並不一定存在，第一，華人不愛食用易碎的加工食品，第二，華人亦不愛油膩的加工食品。或許有人會說此商品已全球化輸入至各個國家，是個不錯的實例，那麼文化上的差異依然沒有被突顯出來，而且整個頁面放不相干的照片已擾亂觀者。

我認為如果無法呈現初衷，就在文字當中說明無法完成的原因，而不僅僅是說自己有這樣的初衷。

作者又指出華人的文化、習慣和語言都有獨特性，因此在設計方面有不同的考量和挑戰，所以eBay、Twitter在台灣無法成功。謬論！不是網站不成功，是企業在地化不成功。

以下文字引用自Page 171〈斜上方45度角的魅力〉：「談到這裡，不禁讓我想起自拍俱樂部用解析度來隱藏瑕疵的建議。各種攝影技巧可以博得一時的好感，那如果見面要怎麼辦？現實生活也能夠調整解析度嗎？講著講著又離題了，就此打住，下次有機會再談。」

談到這裡我想我也離題好，原來出一本書可以這樣子寫，我評論它的意義何在？

其實中文世界要找一本關於互動或HCI的書籍已近乎不可能，或許不該挑剔，但與其出一本不求甚解的書，倒不如直接了當的說，請詳見原著，身為一位教育者，這是種基本道德。