「誠品線上」上完全沒有其他廣告banner，只能放上這個公告。
12/1新版的誠品網路書店正式上線，取名為「誠品線上」，試圖轉型成更廣域的購物網站。本人不巧地恭逢其盛，11/30的訂單到現在(12/24)一個影都沒有。
本以為它會是個成功的轉型/升級…卻在系統轉換上出了極大的紕漏。
從 前端的服務看不出問題在哪，
但從電話客服聽到的回覆，覺得誠品(線上)應該是完蛋了。
訂單多根本不是問題，只要能分析問題一步步解，
應該是可以復元，現在卻要進行「存貨盤點」以及沒有「廣告」，
我想這個「大系統」應該不清楚有哪些「小問題」，
只好真正的「砍掉重練」。
目前查到的新聞都是剛上線時、過於正面的，看來是個只有形象，沒有本質的網站。另，太過理想/一次到位的系統是不存在過於競爭的商業社會，推測執行上，系統需求缺乏超過一定數量的測試。(對於一個要有營收的平臺，或許立馬先承認失敗，換回舊系統是可以考慮的？)
表訂是12/31收到的信，但我是1/3打去客服才知道有這件事，所以請他們補寄了這封信給我：
回覆刪除首先感謝您於誠品線上開站第一時間即給予支持。很抱歉我們不得不通知您，您的訂單（訂單編號：0002853932）將被取消，為此向您致上誠摯的歉意。
誠品線上因開站初期湧入大量訂單，重新進行存貨盤點流程調整，您的訂單因故將被先行取消…
關於此筆訂單取消對您造成的不便，我們已主動在您的會員帳號中匯入叁佰元優惠券乙張（無折抵門檻），在未來三個月內，您於誠品線上購買的訂單皆可使用。
我們深知此等待過程與訂單取消對您造成的不悅，針對此次無法滿足您訂單之需求，請容我們再次向您致歉！也請您願意繼續給予誠品線上機會，我們將致力改善與精進，再次感謝您的支持。
最近再次訂購「誠品線上」，花了一周又一天的時間，終於到貨。等到花兒都謝了。
回覆刪除6/5 23:30 訂貨，
6/9 17:13 等了三天才開始備貨，
6/11 13:58 又過了1.5個工作天出貨，
6/14 21:53 遇上端午假期，四天的運送時間才到。
#謝謝再聯絡XD