短評康納曼等三人新作《雜訊》(Noise:A Flaw in Human Judgment)

《快思慢想》的作者康納曼(D. Kahneman)醞釀十年的新作《雜訊：人類判斷的缺陷(Noise:A Flaw in Human Judgment)》 最近上市了(被手機廣告訊息推播)，因為這是我六七年來關心的重點，所以馬上找相關metadata(書摘、目錄、網友節錄)來瀏覽。

「我們把雜訊定義為我們不樂見的判斷變異。」

作者們在序言單刀直入地說明人們在各類人與人關係中的判斷有「雜訊」(判斷變異)，醫療診斷、預測(專家預測也是，王林發的例子)、人事決定、法醫鑑定、專利授予的決定…都是如此。藉由「雜訊審查」的(控制)做法，可以看到不論公部門或是私部門皆有判斷變異的存在，在群體討論裡面更甚於一般情形。

我知道我與康納曼他們所想討論的「雜訊」有本質上的不同。我猜想(因為還未閱讀)作者們討論的判斷變異比較像是兩臺機械通訊時會出現的雜訊，像是頻道有對到嗎、標準有一致嗎(3G、4G)之類的；而我想梳理的是人與人溝通時候的無礙，尤其在網路世界裡面對著螢幕溝通的無礙。前者偏向可以控制的、外顯的，後者更偏向隨機的、更往心裡走的。當然要先有康納曼、席波尼、桑思汀三位各領域先進所討論的「判斷(的)雜訊」，將其中的行為「規範」、「整束」起來，才能更佳地討論更細微細緻的心理，人與人的溝通。

應該會找時間來讀兩三個章節，在此之前，就不多做評論了。

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